Instrukcja obsługi terminala płatniczego Cantaloupe ePort Engage

Najważniejsze informacje z instrukcji

Niniejsza instrukcja dotyczy terminala płatniczego Cantaloupe ePort Engage. Dokument zawiera wytyczne dotyczące instalacji, podłączenia oraz procedur startowych urządzenia w automatach sprzedających. Przed przystąpieniem do instalacji upewnij się, że posiadasz podpisany kontrakt ePort Connect Services oraz przypisane konto bankowe.

Narzędzia wymagane do instalacji

• Wiertarka (przewodowa lub akumulatorowa)
• Wkrętak 11/32" (10 mm)
• Wkrętak krzyżakowy (Phillips)
• Klucz metryczny 8 mm
• Obcinaczki do przewodów
• Okulary ochronne
• Klucz nasadowy 3/4" (19 mm)
• Kombinerki
• Wiertło 5/32" (4 mm)
• Opaski zaciskowe (Zip Ties)
• Wiertło stopniowe (Step bit) 1/2", 3/4" i 1"

Zawartość zestawu instalacyjnego

W skład zestawu wchodzą: urządzenie Engage, szablon do wiercenia, kabel NPC4, antena, kabel DEX Zero, kabel DEX AB, kabel MDB, wspornik (bracket), podkładka (spacer) oraz naklejki informacyjne.

Montaż urządzenia

1. Wybierz płaską powierzchnię na automacie, unikając miejsc z logo firmy. Upewnij się, że wewnątrz automatu jest wystarczająco dużo miejsca (usuń żarówkę, jeśli przeszkadza).

2. Przyklej szablon do wiercenia i wywierć otwory pilotowe wiertłem 5/32", a następnie dokończ wiercenie zgodnie z szablonem.

3. Zamontuj antenę na górze automatu, wiercąc otwór 1/2". Przełóż przewód antenowy i dokręć nakrętkę.

4. Przed montażem terminala na froncie, nałóż uszczelkę na tył urządzenia, aby zapewnić szczelność.

5. Przykręć terminal do powierzchni automatu za pomocą czterech śrub 10 mm.

Podłączenie systemu

1. Podłącz kable MDB i DEX do odpowiednich portów w terminalu Engage.

2. Podłącz kabel DEX do portu DEX wewnątrz automatu. Jeśli używasz portu na ramie drzwi, zdemontuj go, aby kabel nie uległ uszkodzeniu.

3. Podłącz kabel MDB bezpośrednio do płyty głównej automatu. Terminal powinien być podłączony jako pierwszy w kolejności.

4. Po podłączeniu włącz zasilanie automatu i sprawdź, czy terminal się uruchamia.

Pierwsze uruchomienie i testy

Uruchomienie może potrwać do 20 minut. Ekran przejdzie przez sekwencję: System Initializing, Loading, a następnie wyświetli logo Cantaloupe. Gdy pojawi się komunikat 'Ready', urządzenie jest gotowe. Zaleca się wykonanie testowego przesunięcia karty (test swipe). Jeśli wystąpi błąd sieci, odczekaj minutę i spróbuj ponownie.

Menu techniczne

Aby uzyskać dostęp do ekranu technicznego, naciśnij symbol Cantaloupe w lewym górnym rogu ekranu cztery razy z rzędu, a następnie wprowadź kod 6521. W menu tym można sprawdzić siłę sygnału (RSSI, RSRP, RSRQ), numer seryjny, IMEI, dane karty SIM oraz wykonać audyt DEX.