Elektronika / Sieci i routery
Przewodnik po komunikatach systemowych Cisco IOS XE 17.15.x
Dowiedz się, jak interpretować komunikaty systemowe i błędy w oprogramowaniu Cisco IOS XE 17.15.x. Przewodnik wyjaśnia strukturę komunikatów, poziomy ważności oraz sposób reagowania na zdarzenia systemowe.
Szybkie odpowiedzi z instrukcji
Szybka odpowiedź
- Komunikaty systemowe w Cisco IOS XE 17.15.x zaczynają się od znaku procenta (%). Ich struktura to %FACILITY-SUBFACILITY-SEVERITY-MNEMONIC: Message-text. Pozwalają one na diagnozowanie problemów z liniami komunikacyjnymi, sprzętem lub oprogramowaniem. str. 2
Najważniejsze czynności
- W przypadku błędów wewnętrznych, dołącz informacje traceback do zgłoszenia do wsparcia technicznego. str. 4
Problemy i rozwiązania
Błąd konfiguracji ACL
Użyj polecenia 'show platform software trace messages fed' w celu uzyskania szczegółów błędu.
str. 5Dane techniczne
| Parametr | Wartość | Znaczenie | Strony |
|---|---|---|---|
| Poziom 0 | Emergency | System nieużywalny | str. 3 |
| Poziom 7 | Debugging | Pojawia się tylko podczas debugowania | str. 3 |
Gdzie szukać w PDF
- Struktura komunikatów str. 2
- Poziomy ważności str. 3
Spis treści
Najważniejsze informacje z instrukcji
Niniejszy dokument stanowi przewodnik po komunikatach systemowych generowanych przez oprogramowanie Cisco IOS XE w wersji 17.15.x. Komunikaty te są wysyłane do konsoli lub serwera logowania i służą do diagnozowania problemów z liniami komunikacyjnymi, sprzętem wewnętrznym lub samym oprogramowaniem systemowym. Nie każdy komunikat oznacza błąd; niektóre mają charakter wyłącznie informacyjny.
Struktura komunikatów systemowych
Standardowy komunikat o błędzie systemu rozpoczyna się od znaku procenta (%) i posiada następującą strukturę: %FACILITY-SUBFACILITY-SEVERITY-MNEMONIC: Message-text
- FACILITY: Kod (dwie lub więcej wielkich liter) wskazujący urządzenie, protokół lub moduł systemu, którego dotyczy komunikat.
- SEVERITY: Jednocyfrowy kod (0-7) określający poziom ważności zdarzenia.
- MNEMONIC: Unikalny kod identyfikujący konkretny komunikat błędu.
- Message-text: Tekst opisujący warunki zdarzenia, często zawierający zmienne w nawiasach kwadratowych, np. [dec] dla liczb dziesiętnych.
W przypadku komunikatów raportowanych przez konkretne karty, struktura jest rozszerzona o informacje o karcie i slocie: %CARD-SEVERITY-MSG:SLOT %FACILITY-SEVERITY-MNEMONIC: Message-text.
Poziomy ważności komunikatów
Poziomy ważności (Severity Levels) definiują priorytet zdarzenia:
- 0 - Emergency: System nieużywalny.
- 1 - Alert: Wymagana natychmiastowa akcja.
- 2 - Critical: Stan krytyczny.
- 3 - Error: Stan błędu.
- 4 - Warning: Stan ostrzegawczy.
- 5 - Notification: Stan normalny, ale istotny.
- 6 - Informational: Komunikat wyłącznie informacyjny.
- 7 - Debugging: Pojawia się tylko podczas debugowania.
Raporty Traceback
Niektóre komunikaty dotyczące błędów wewnętrznych zawierają informacje typu traceback. Są one kluczowe przy zgłaszaniu problemów do wsparcia technicznego Cisco. Należy je dołączyć do zgłoszenia serwisowego.
Rozwiązywanie problemów
W przypadku wystąpienia błędów, takich jak ACCESS_SESSION_TRACE lub ACL_ERRMSG, zaleca się sprawdzenie logów systemowych, zanotowanie znacznika czasu oraz skopiowanie pełnej treści komunikatu. W przypadku błędów ACL, pomocne może być użycie polecenia show platform software trace messages fed w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Informacje o producencie
Cisco Systems, Inc.
Praktyczna pomoc
Typowe problemy
Błąd inicjalizacji śledzenia sesji dostępu (ACCESS_SESSION_TRACE-3-TRACE_INIT_FAIL)
Sprawdź logi smd, zanotuj znacznik czasu i skopiuj pełny komunikat z konsoli lub logów systemowych w celu dalszej analizy.
Błąd konfiguracji ACL (ACL_ERRMSG-3-CHANGE_ERROR)
Użyj polecenia 'show platform software trace messages fed', aby uzyskać więcej informacji o błędzie konfiguracji.
Błąd SGACL (SGACL_ERROR)
Ręcznie usuń komórkę konfiguracji i spróbuj ponownie, gdy zasoby zostaną zwolnione.
Przed użyciem
- Zidentyfikuj kod FACILITY (urządzenie/protokół/moduł)
- Sprawdź poziom SEVERITY (0-7)
- Zanotuj MNEMONIC
- W przypadku błędów wewnętrznych sprawdź informacje traceback
- Skopiuj pełny komunikat błędu z konsoli lub logów
Zgodność modelu
- Dotyczy oprogramowania Cisco IOS XE w wersji 17.15.x.
Autor opracowania
Piotr Nowak
Analityk dokumentacji PDF
Opracowuje instrukcje obsługi pod kątem przejrzystości, bezpieczeństwa i szybkiego odnalezienia informacji potrzebnych przed użyciem produktu.