Warunki 10-letniej gwarancji na stoły zewnętrzne Decathlon
Szczegółowe informacje o 10-letniej gwarancji na stoły zewnętrzne Decathlon, Artengo i Pongori. Dowiedz się, co obejmuje ochrona, jakie są wyłączenia oraz jak dbać o stół, aby zachować uprawnienia gwarancyjne.
Spis treści
Najważniejsze informacje o gwarancji
Dokument określa warunki 10-letniej gwarancji na stoły zewnętrzne marek Decathlon, Artengo i Pongori zakupione od 2015 roku. Gwarancja jest liczona od daty zakupu i wymaga posiadania karty DECATHLON, paragonu lub faktury. W przypadku stołów nieobjętych tym programem, standardowy okres gwarancji wynosi 2 lata.
Zakres ochrony gwarancyjnej
Gwarancja obejmuje wyłącznie następujące elementy:
- Mechanizm zabezpieczający stół (elementy blokujące i odblokowujące).
- Koła.
- Części metalowe, w tym śruby.
- Blaty (w przypadku odkształcenia, rozwarstwienia lub zatarcia białych oznaczeń).
W ramach gwarancji firma DECATHLON wymienia wadliwe części lub cały stół. Koszty transportu pokrywa producent.
Wyłączenia z gwarancji
10-letnia gwarancja nie obejmuje:
- Normalnego zużycia części (siatka, koła itp.).
- Użytkowania stołów w celach grupowych.
- Montażu niezgodnego z instrukcją.
- Nieprzestrzegania zasad użytkowania i bezpieczeństwa.
- Braku konserwacji (np. smarowania czopów widełek co 2 lata).
- Stosowania żrących środków czyszczących (detergentów).
- Zarysowań, korozji i odbarwień.
- Uszkodzeń mechanicznych, takich jak uderzenia czy wywrócenia (w tym spowodowane przez wiatr).
Kontakt i weryfikacja
DECATHLON zastrzega sobie prawo do weryfikacji roszczeń, co może obejmować żądanie przesłania zdjęć wadliwych części. W sprawach dotyczących gwarancji należy kontaktować się z najbliższym sklepem DECATHLON lub skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w dokumentacji posprzedażowej.
Informacje o producencie
Decathlon
Praktyczna pomoc
Typowe problemy
Uszkodzenia estetyczne typu korozja, zarysowania i odbarwienia nie podlegają 10-letniej gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje wywrócenia stołu przez wiatr ani innych uszkodzeń mechanicznych niezwiązanych z jakością wykonania.
Normalne zużycie eksploatacyjne części takich jak siatka czy koła nie jest objęte ochroną gwarancyjną.
Przed użyciem
- Zachowaj dowód zakupu (paragon, faktura) lub kartę DECATHLON.
- Upewnij się, że montaż został wykonany zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu.
- Zaplanuj konserwację, w tym smarowanie czopów widełek co 2 lata.
- Do czyszczenia używaj wyłącznie środków niebędących żrącymi detergentami.
Autor opracowania
Piotr Nowak
Analityk dokumentacji PDF
Opracowuje instrukcje obsługi pod kątem przejrzystości, bezpieczeństwa i szybkiego odnalezienia informacji potrzebnych przed użyciem produktu.