Regulamin 100-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy Samsung 2024 Sound
Szczegółowy przewodnik po warunkach 100-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy dla wybranych soundbarów i systemów audio Samsung. Sprawdź listę kwalifikujących się produktów, wymagania dla uczestników oraz procedurę zwrotu.
Spis treści
Najważniejsze informacje z instrukcji
Niniejszy dokument określa warunki promocji 100-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy dla wybranych produktów audio marki Samsung. Promocja trwa od 1 czerwca 2024 r. do 30 czerwca 2025 r. Uczestnik musi być osobą fizyczną w wieku powyżej 18 lat, będącą rezydentem Australii. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty zakupione w autoryzowanych sklepach detalicznych lub oficjalnym sklepie internetowym Samsung.
Kwalifikujące się produkty
Promocja obejmuje następujące modele:
- The Music Frame (HW-LS60D/XY)
- HW-Q990D Q-Series Soundbar
- HW-Q930D Q-Series Soundbar
- HW-Q800D Q-Series Soundbar
- HW-Q700D Q-Series Soundbar
- HW-Q600C Q-Series Soundbar
- HW-S800D S-Series Soundbar
- HW-S801D S-Series Soundbar
- HW-S60D S-Series Soundbar
- HW-S61D S-Series Soundbar
Produkty klasy C, używane, odnowione lub demonstracyjne są wyłączone z promocji.
Procedura zwrotu
Zakupy w sklepie internetowym Samsung: Należy wypełnić formularz online na stronie https://www.samsung.com/au/mbg/ w ciągu 100 dni od daty zakupu. Po walidacji zgłoszenia, Samsung zorganizuje odbiór produktu na własny koszt. Zwrot środków nastąpi przelewem na australijskie konto bankowe.
Zakupy w sklepie detalicznym: Produkt należy zwrócić do miejsca zakupu w ciągu 100 dni, przedstawiając dowód zakupu oraz kartę płatniczą użytą do transakcji. Zwrot środków zostanie dokonany na tę samą kartę.
Warunki zwrotu
Aby zwrot został uznany, produkt musi:
- Być używany zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi.
- Nie posiadać uszkodzeń mechanicznych ani kosmetycznych (np. rys, wgnieceń).
- Zawierać wszystkie oryginalne akcesoria, instrukcje i elementy zestawu dostarczone przy zakupie.
W przypadku braku któregokolwiek z elementów, Samsung zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub pomniejszenia kwoty zwrotu o koszty naprawy lub brakujących części.
Kontakt
W razie pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta pod numerem 1300 362 603.
Oficjalne zasoby z instrukcji
Informacje o producencie
Samsung Electronics
Praktyczna pomoc
Typowe problemy
Należy niezwłocznie powiadomić Samsung o błędzie i podać poprawne dane. W przypadku przelania środków na błędne konto, zwrot może zostać utracony.
Zwrot nie zostanie zaakceptowany, jeśli brakuje jakichkolwiek elementów dostarczonych przy zakupie.
Produkt musi być wolny od uszkodzeń, w tym rys i wgnieceń, aby kwalifikować się do pełnego zwrotu.
Przed użyciem
- Upewnij się, że masz ukończone 18 lat i jesteś rezydentem Australii.
- Sprawdź, czy Twój model soundbara znajduje się na liście kwalifikujących się produktów.
- Zachowaj oryginalny dowód zakupu (fakturę lub paragon).
- Upewnij się, że posiadasz wszystkie oryginalne akcesoria i instrukcje.
- Zgłoś chęć zwrotu w ciągu 100 dni od daty zakupu.
Parametry w praktyce
- Okres promocji
- Od 01.06.2024 do 30.06.2025.
- Czas na zwrot
- Maksymalnie 100 dni od daty zakupu.
Zgodność modelu
- Promocja dotyczy wyłącznie produktów zakupionych w autoryzowanych sklepach wymienionych w regulaminie.
- Zakupy na portalach aukcyjnych (np. eBay) są wykluczone z promocji.
- Zwroty środków realizowane są wyłącznie na australijskie konta bankowe.
Autor opracowania
Piotr Nowak
Analityk dokumentacji PDF
Opracowuje instrukcje obsługi pod kątem przejrzystości, bezpieczeństwa i szybkiego odnalezienia informacji potrzebnych przed użyciem produktu.