Roczna ograniczona gwarancja producenta na produkty przewodowe i kablowe Southwire
Szczegółowe informacje dotyczące rocznej ograniczonej gwarancji na produkty przewodowe i kablowe firmy Southwire, obejmujące zakres ochrony, wyłączenia oraz procedurę zgłaszania roszczeń.
Spis treści
Zakres gwarancji
Firma Southwire Company, LLC udziela rocznej ograniczonej gwarancji na wszystkie dostarczane produkty przewodowe i kablowe. Okres ochrony wynosi 12 miesięcy, licząc od daty zakupu przez użytkownika końcowego lub daty dostawy, jeśli nastąpiła ona później. Gwarancja zapewnia, że produkty są wolne od wad materiałowych i wykonawczych oraz są zgodne ze specyfikacjami technicznymi producenta, pod warunkiem ich użytkowania zgodnie z przeznaczeniem oraz instrukcjami instalacji.
Procedura reklamacyjna
W przypadku wykrycia wady w okresie gwarancyjnym, wyłącznym środkiem zaradczym jest naprawa, wymiana lub zwrot kosztów produktu, według wyłącznego uznania firmy Southwire. Aby rozpocząć proces reklamacyjny, należy skontaktować się z działem obsługi klienta lub wsparciem technicznym pod adresem e-mail: [email protected].
Wyłączenia odpowiedzialności
Gwarancja jest niezbywalna i dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy. Southwire nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe w wyniku:
- Napraw lub modyfikacji dokonanych przez osoby nieupoważnione bez pisemnej zgody producenta.
- Niewłaściwego przechowywania, w tym w skrajnie niskich lub wysokich temperaturach.
- Nadużycia, zaniedbania, wypadku lub niewłaściwej konserwacji.
- Użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub przekroczenia dopuszczalnych parametrów pracy.
- Normalnego zużycia eksploatacyjnego.
- Działania siły wyższej lub ekspozycji na niekorzystne warunki środowiskowe.
Ograniczenia terytorialne i prawne
W Stanach Zjednoczonych gwarancja obejmuje wyłącznie produkty zakupione bezpośrednio od firmy Southwire lub autoryzowanego sprzedawcy. Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń dotyczących produktów nabytych u nieautoryzowanych sprzedawców, w tym za pośrednictwem nieoficjalnych platform internetowych. Niniejsza gwarancja ogranicza czas trwania wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej do okresu trwania gwarancji pisemnej i wyklucza odpowiedzialność za szkody przypadkowe, pośrednie lub wtórne.
Praktyczna pomoc
Typowe problemy
Upewnij się, że produkt został zakupiony u autoryzowanego sprzedawcy Southwire w USA. Zakupy z nieautoryzowanych źródeł internetowych mogą nie podlegać ochronie.
Produkty muszą być przechowywane w odpowiednich warunkach temperaturowych. Przechowywanie w skrajnie niskich lub wysokich temperaturach wyłącza odpowiedzialność gwarancyjną.
Wszelkie naprawy lub modyfikacje muszą być autoryzowane na piśmie przez Southwire. Samodzielne ingerencje powodują utratę gwarancji.
Przed użyciem
- Sprawdź, czy produkt został zakupiony u autoryzowanego sprzedawcy.
- Upewnij się, że instalacja jest zgodna z instrukcjami producenta.
- Zachowaj dowód zakupu z datą, która jest podstawą do wyliczenia okresu gwarancji.
- Zweryfikuj, czy warunki pracy nie przekraczają dopuszczalnych parametrów technicznych produktu.
Parametry w praktyce
- Okres gwarancji
- 1 rok od daty zakupu lub dostawy (zależnie co nastąpi później).
- Zakres ochrony
- Wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.
Zgodność modelu
- Gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy i jest niezbywalna.
- W USA gwarancja obowiązuje tylko przy zakupie od autoryzowanych sprzedawców.
Autor opracowania
Anna Kowalska
Redaktorka treści użytkowych
Tworzy krótkie opisy instrukcji i porządkuje informacje techniczne tak, aby były zrozumiałe dla osób szukających manuala online.