Instrukcja standardów dla dostawców Toshiba International Corporation 104M-741-001

Najważniejsze informacje z instrukcji

Niniejszy dokument (104M-741-001) określa wymagania i zalecenia Toshiba International Corporation (TIC) wobec dostawców. Celem manuala jest zapewnienie wysokiej jakości części i usług, terminowości oraz efektywności kosztowej. Dokument ma zastosowanie globalne dla wszystkich dostawców TIC.

Oczekiwania ogólne

Dostawcy zobowiązani są do przestrzegania etyki biznesowej, przepisów prawa oraz wdrożenia odpowiednich standardów zarządzania jakością i środowiskiem. Minimalne oczekiwania obejmują certyfikację ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 oraz ISO 45001. TIC wymaga również podpisania umowy o zachowaniu poufności (NDA) przed rozpoczęciem współpracy.

Wymagania jakościowe

Dostawcy muszą wdrożyć procesy kontroli jakości, w tym:

• Kontrolę procesów specjalnych przez wykwalifikowany personel.
• Plan inspekcji i testów weryfikujący zgodność z dokumentacją.
• Kalibrację urządzeń pomiarowych i testowych.
• Procedury zarządzania dokumentacją i danymi.
• System kontroli produktów niezgodnych oraz ich segregację.

W przypadku wystąpienia problemów jakościowych, TIC może wystawić Corrective Action Request (CAR) lub Supplier Corrective Action Request (SCAR). Dostawca ma 10 dni roboczych na odpowiedź z planem naprawczym.

Odpowiedzialność społeczna i środowiskowa

Dostawcy muszą przestrzegać praw człowieka, w tym zakazu pracy przymusowej i dzieci. Wymagane jest również unikanie tzw. minerałów konfliktowych (zgodnie z ustawą Dodd-Frank) oraz dbanie o bezpieczeństwo i higienę pracy (BHP) oraz ochronę środowiska.

Dostawy i logistyka

Standardy dostaw obejmują:

• Zarządzanie łańcuchem dostaw: Wykorzystanie systemów ERP, komunikacja elektroniczna i terminowość.
• Specyfikacje wysyłkowe: Wszystkie przesyłki muszą posiadać numer zamówienia (PO) na opakowaniach i dokumentach. Przesyłki powyżej 40 funtów muszą być paletyzowane.
• Etykietowanie: Etykiety muszą zawierać numer części TIC, numer PO, numer linii PO, ilość w opakowaniu oraz dane dostawcy. Kody kreskowe muszą być zgodne ze standardami CODE 128 lub CODE 39.
• Dokumentacja: Każda przesyłka wymaga listu przewozowego (Packing Slip) i listu przewozowego (BOL) z unikalnym numerem.

Wysyłki międzynarodowe

Dostawcy międzynarodowi muszą przestrzegać przepisów celnych i posiadać odpowiednią dokumentację (faktury handlowe, certyfikaty pochodzenia). TIC preferuje warunki Incoterms 2020 typu FCA. W przypadku transportu morskiego do USA wymagane jest złożenie Importer Security Filing (ISF) na 72 godziny przed wypłynięciem statku na adres [email protected].

Przegląd biznesowy dostawcy

TIC przeprowadza okresowe przeglądy wyników dostawców, monitorując jakość, terminowość dostaw, ceny oraz obsługę klienta.