Elektronika / Routery
Instrukcja obsługi Cisco Prime Collaboration Analytics 11.x
Szybki przewodnik po Cisco Prime Collaboration Analytics 11.x. Dowiedz się, jak konfigurować pulpity nawigacyjne, zarządzać licencjami, analizować ruch sieciowy, jakość usług oraz tworzyć raporty.
Spis treści
Najważniejsze informacje z instrukcji
Cisco Prime Collaboration Analytics 11.x to narzędzie służące do analizy trendów ruchu, adopcji technologii oraz wykorzystania zasobów w sieci. Dokumentacja opisuje procesy instalacji, licencjonowania, konfiguracji pulpitów nawigacyjnych oraz tworzenia raportów. Kluczowe jest zapewnienie poprawnej komunikacji z Cisco Prime Collaboration Assurance oraz wykrycie punktów końcowych w sieci.
Wprowadzenie do Cisco Prime Collaboration Analytics
Narzędzie pozwala na identyfikację trendów ruchu, wykorzystania zasobów oraz rozwiązywanie problemów z jakością usług. Jest instalowane domyślnie z aplikacją Prime Collaboration Assurance. W przypadku bardzo dużych wdrożeń (150 tys. punktów) istnieje możliwość wyboru instalacji samej aplikacji Assurance lub Assurance z Analytics.
Zarządzanie licencjami
Licencja Analytics musi być zastosowana po lub w trakcie wdrażania licencji Assurance. W trybie ewaluacyjnym (60 dni) dostęp do pulpitów jest możliwy bez dodatkowej licencji. Aby dodać plik licencji, należy przejść do System Administration > License Management. W trybie zaawansowanym liczba licencji Analytics musi być większa lub równa sumie licencji Assurance.
Pulpity nawigacyjne i raporty
Pulpity nawigacyjne mają zależność czasową – raporty nie mogą być generowane, dopóki nie upłynie wystarczająca ilość czasu na przetworzenie danych. Dostępne są m.in. pulpity:
- Technology Adoption: Analiza inwestycji w technologie audio i wideo.
- Asset Usage: Śledzenie wykorzystania zasobów.
- Traffic Analysis: Analiza ruchu użytkowników i działów.
- Capacity Analysis: Trendy wykorzystania zasobów sieciowych.
- Service Experience: Analiza jakości połączeń (MOS, SCSR).
Analiza ruchu i pojemności
Moduł Capacity Analysis pozwala na planowanie pojemności zasobów. Kluczowe wskaźniki to ABBH (Average Bouncing Busy Hour) oraz wykorzystanie łączy (Trunk Utilization). Wymagana jest konfiguracja maksymalnej pojemności dla łączy (trunks) w menu Analytics Administration > Trunk Traffic Max Capacity Settings.
Jakość usług (Service Experience)
Pulpit ten analizuje jakość połączeń na podstawie wskaźników SCSR (Severely Concealed Seconds Ratio). Połączenia są klasyfikowane jako dobre, akceptowalne lub słabe. Wymagane jest, aby rekordy CMR (Call Measure Records) dostarczały wartości MOS lub SCSR.
Konfiguracja i administracja
Użytkownicy mogą tworzyć własne grupy dla łączy, grup tras i lokalizacji CAC w menu Analytics Administration > Group Management. Możliwe jest również zarządzanie logotypami klientów (w trybie MSP) oraz konfiguracja serwera sFTP do eksportu raportów.
Kopia zapasowa i przywracanie danych
Kopia zapasowa danych Analytics jest wykonywana na zdalnym serwerze przy użyciu protokołu SSH. Proces ten inicjuje się przez interfejs użytkownika (Administration > Backups). Przywracanie danych odbywa się za pomocą wiersza poleceń (CLI) na serwerze aplikacji.
Informacje o producencie
Cisco Systems, Inc.
Praktyczna pomoc
Typowe problemy
Dane nie pojawiają się na pulpitach nawigacyjnych.
Upewnij się, że punkty końcowe są wykryte w inwentarzu, rekordy CDR są dostępne, a filtry globalne w dashboardzie są puste.
Brak możliwości konfiguracji sFTP w trybie MSP.
Operatorzy w trybie MSP nie mają dostępu do menu Analytics Administration.
Kopia zapasowa nie działa.
Upewnij się, że używasz poprawnej ścieżki względnej (relative path) i masz uprawnienia administratora.
Przed użyciem
- Wykryj punkty końcowe w inwentarzu (Device Inventory).
- Skonfiguruj źródła danych CDR w Assurance Administration.
- Upewnij się, że posiadasz licencję Cisco Prime Collaboration Assurance.
- Skonfiguruj serwer sFTP, jeśli planujesz automatyczny eksport raportów.
- Upewnij się, że masz uprawnienia administratora do konfiguracji.
Parametry w praktyce
- ABBH (Average Bouncing Busy Hour)
- Średnie natężenie ruchu w godzinach szczytu, używane do planowania pojemności łączy.
- SCSR (Severely Concealed Seconds Ratio)
- Wskaźnik używany do oceny jakości połączeń (dobra/akceptowalna/słaba).
- GOS (Grade of Service)
- Wartość (domyślnie 0.01) używana do obliczania wymaganej pojemności łączy.
Zgodność modelu
- Wymaga Cisco Prime Collaboration Assurance.
- Wspiera wdrożenia MSP i Enterprise.
- Wymaga wykrycia punktów końcowych w Unified CM i Cisco VCS.
Autor opracowania
Marek Zieliński
Redaktor instrukcji technicznych
Specjalizuje się w dokumentacji urządzeń domowych, elektroniki i narzędzi. Dba o jasny opis najważniejszych funkcji oraz praktyczne wskazówki dla użytkownika.