Instrukcja konserwacji serwera Cisco Unity Connection 12.x

Najważniejsze informacje z instrukcji

Niniejszy dokument zawiera procedury administracyjne dla serwera Cisco Unity Connection w wersji 12.x. Instrukcja obejmuje kluczowe zadania utrzymaniowe, takie jak migracja serwerów, zarządzanie klastrem, zmiany konfiguracji sieciowej oraz instalację pakietów językowych. Przed przystąpieniem do jakichkolwiek prac, upewnij się, że posiadasz aktualną kopię zapasową systemu.

Migracja serwera fizycznego do maszyny wirtualnej

Proces migracji wymaga wykonania następujących kroków:

• Wykonaj kopię zapasową komponentów oprogramowania na serwerze fizycznym.
• Pobierz i wdróż szablon OVA, aby utworzyć nową maszynę wirtualną.
• Wymień serwer Publisher lub Subscriber zgodnie z procedurami opisanymi w sekcji dotyczącej klastrów.
• Przywróć komponenty oprogramowania z kopii zapasowej na nową maszynę wirtualną.
• Opcjonalnie zainstaluj wymagane pakiety językowe.

Wymiana serwera w klastrze

Podczas aktualizacji lub wymiany serwera w klastrze, drugi węzeł kontynuuje obsługę usług. W przypadku serwera typu standalone, zaleca się przeprowadzanie prac poza godzinami szczytu.

Wymiana serwera Publisher

1. Zmień status serwera Subscriber na Primary w Cisco Unity Connection Serviceability (Tools > Cluster Management).
2. Zmień status serwera Publisher na Deactivated w narzędziu Real-Time Monitoring Tool (RTMT).
3. Zainstaluj nowy serwer Publisher. Upewnij się, że ustawienia (hostname, IP, strefa czasowa, NTP) są identyczne jak na starym serwerze.
4. Uruchom komendę CLI: utils disaster_recovery prepare restore pub_from_sub.
5. Skonfiguruj klaster na nowym serwerze Publisher poprzez Cisco Unity Connection Administration.
6. Uruchom komendę CLI: utils cuc cluster renegotiate na serwerze Subscriber.

Zmiana adresu IP lub nazwy hosta

Przed zmianą adresu IP lub nazwy hosta, należy sprawdzić, czy serwer jest zdefiniowany przez nazwę hosta czy adres IP. Należy również zaktualizować rekordy DNS (A i PTR) oraz powiązane komponenty (aplikacje, bramy głosowe, certyfikaty).

Procedura zmiany wymaga:

• Weryfikacji statusu serwera w RTMT (Alert Central).
• Sprawdzenia łączności sieciowej komendą: utils diagnose module validate_network.
• Aktualizacji ustawień w Cisco Unity Connection Administration oraz Cisco Unified Operating System Administration.
• Restartu usług po zapisaniu zmian.

Zarządzanie językami

Możesz dodawać lub usuwać pakiety językowe w zależności od potrzeb użytkowników. Pamiętaj, że instalacja wielu języków wpływa na dostępną przestrzeń dyskową.

Dodawanie języków

1. Pobierz odpowiedni instalator lokalny (Locale Installer) z witryny Cisco.com.
2. W klastrze upewnij się, że Subscriber jest Primary, a Publisher Secondary.
3. Zainstaluj pobrane pakiety językowe.
4. W przypadku korzystania z Cisco Personal Communications Assistant, zainstaluj odpowiednie lokalizacje na serwerze Publisher.
5. Zrestartuj usługi Connection Conversation Manager i Connection Mixer w Service Management.

Usuwanie języków

1. Zaloguj się do CLI jako administrator platformy.
2. Zatrzymaj usługi Connection Conversation Manager i Connection Mixer.
3. Uruchom komendę: show cuc locales, aby wyświetlić listę zainstalowanych języków.
4. Uruchom komendę: delete cuc locale [kod], aby usunąć wybrany język.